При включении камеры пишет ошибка галереи

Ошибка камеры: «Не удалось подключиться к камере» на Andro >

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

Для повторного запуска в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.

Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.

При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:

C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом:

Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;

Б) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

• Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
• Нажмите на «Разрешения».
• Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

1. выключите Android-устройство;
2. удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
3. осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

• Выключите ваш телефон или планшет;
• Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
• Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

Метод II: Из системных настроек

• Перейдите в раздел «Настройки» Android.
• Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».

  В приложении галерея произошла ошибка на Андроид

  

  Для удобства просмотра и поиска фотографий в операционной системе Android предусмотрено специальное хранилище – галерея. Там находятся все имеющиеся на смартфоне снимки и видеофайлы. Однако бывают ситуации, когда при желании просмотреть отснятый материал появляется сообщение: в приложении галерея произошла ошибка. Давайте разберемся с причинами сбоя и способами его устранения.

  Навигация на странице:

  Из-за чего может возникнуть проблема?

  Основной причиной появившейся неполадки является недостаток места на телефоне. Причем это касается не только внутреннего хранилища, но и оперативной памяти. Система не может анализировать созданные фотографии, из-за чего телефон пишет, что в приложении галерея произошла ошибка. Особенно это касается больших видеофайлов, снятых на качественную камеру. Порой такие записи могут занимать несколько гигабайт памяти.

  Еще существует ряд других причин, таких как:

  • Выход из строя карты памяти либо внутреннего накопителя. Здесь устранить проблему возможно только в сервисном центре, или самостоятельно заменив SD-карту.
  • Сбой в операционной системе. Основными факторами являются появление ошибок в различных программах и сервисах.
  • Переполненный кэш приложений. Речь идет не только о рассматриваемом софте, а о всех программах, имеющихся на устройстве.

  Что делать, если произошла ошибка в приложении галерея на телефоне Андроид

  Принцип действий в сложившейся ситуации довольно прост. Повезет, если удастся избежать сброса телефона до первоначальных настроек. Но как показывает практика, в большинстве случаев хватает простой очистки кэша и перезагрузки аппарата. Разберемся более подробно, что делать при ошибке в галереи.

  Сброс кэша приложения

  

  Данный способ знаком каждому пользователю, кто когда-нибудь проводил очистку смартфона от лишнего мусора. Для удобства предлагается воспользоваться пошаговой инструкцией:

  1. Переходим в настройки.
  2. Открываем меню со всеми приложениями.
  3. Теперь из списка нужно найти программу «Галерея». Для удобства рекомендуется воспользоваться поиском, введя соответствующий запрос в строку.
  4. Далее переходим на страницу с утилитой. В зависимости от версии Андроида предлагается нажать кнопки: «Очистить кэш» либо «Очистить данные». В завершении подтверждаем операцию клавишей «ОК».

  Полный сброс настроек

  

  Отметим сразу, что метод точно сработает в любой ситуации. Однако следует понимать, что с телефона Андроид будут полностью удалены все хранящиеся в системной памяти файлы. Поэтому перед началом сброса рекомендуется все папки перенести на SD-карту. Итак, ниже представлена пошаговая инструкция по возврату устройства к заводским настройкам:

  1. Запускаем настройки.
  2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
  3. Выбираем пункт «Восстановление и сброс».
  4. Теперь листаем вниз до вкладки «Сброс настроек».
  5. Далее кликаем одноименную кнопку, затем подтверждаем операцию клавишей «ОК».

  После этого должно произойти выключение телефона с его последующей перезагрузкой.

  Установка стороннего приложения

  

  Сейчас в Google Play имеется множество программ, способных заменить стандартное хранилище фотографий и видео. Большинство из них полностью бесплатные и не занимают много места в памяти. Данный способ подойдет только в том случае, когда сбой не мешает в повседневной работе.

  Софт позволяет синхронизировать снимки с приложением камера и галереей. Также можно попытаться удалить стандартное хранилище фотографий, но для этого желательно иметь root-права.

  Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)

  

  У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере».

  В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

  К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

  1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
  2. в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

  В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

  Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

  Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

  ШАГ 1: перезагрузите телефон

  Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

  Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

  Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

  

  ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

  Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

  Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

  

  Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

  Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

  ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

  Далее рекомендую открыть приложение «Камера» (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых «не доведенных» до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

  Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

  

  Восстановление настроек камеры

  Также рекомендую очистить кэш приложения «Камера» . Для этого откройте настройки Андроид вкладку «Приложения и уведомления» , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

  После кликните по кнопке «Очистить кэш» .

  

  ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

  Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

  Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

  

  Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

  ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

  Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

  Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

  Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел «Система/Резервное копирование и восстановление» и нажать по пункту «Восстановление заводских настроек» .

  Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

  

  Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

  ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

  К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

  1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
  2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
  3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
  4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

  Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не «раздувать» эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

  

  ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

  Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение «Камера» может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять «темнеет» на определенное время.

  Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже) .

  Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски — https://ocomp.info/yandeks-disk-kak-polzovatsya.html

  

  Где сохраняются снимки с камеры

  Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных «глюков».

  В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать — https://ocomp.info/ne-hvataet-mesta-na-telefone.html

  

  ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

  Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

  Camera MX

  Съемка с помощью приложения Camera MX

  Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной «Камеры», предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

  1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
  2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
  3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
  4. возможность редактировать отснятые фото;
  5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
  6. отсутствие рекламы.

  ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

  Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. «штуки», которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

  При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

  

  Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

  PS

  Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

  На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

  Произошла неожиданная остановка приложения Камера? Есть решение

  Во всех приложениях на Андроид по тем или иным причинам могут происходить ошибки, и “Камера” – не исключение. Что делать, если при запуске стандартного приложения “Камера” выскакивает: Произошла неожиданная остановка приложения Камера (процесс com.android.camera)? Рассмотрим решение проблемы в этой статье.

  

  Что такое ошибка com.andro >Ошибки камеры могут проявляться по-разному. При запуске приложения “Камера” вместо окна видоискателя вы можете увидеть чёрный экран, на котором через некоторое время появится такое сообщение: “Произошла неожиданная остановка приложения “Камера” (process com.android.camera). Повторите попытку.” Также вы можете обнаружить, что нет камеры в приложениях, которые обычно её используют. Например, в мессенджерах, фоторедакторах и так далее.

  Ошибка com.android.camera свидетельствует о том, что что-то не даёт камере работать корректно. Это может быть как программный сбой, так и технические неисправности самого модуля камеры. В случае поломки лучше обратиться в сервисный центр, так как самостоятельно устранить проблему у вас вряд ли получится, а вот программные сбои можно попробовать устранить несколькими способами.

  Ошибок на Андроид может быть много. Читайте подробную статью о разных ошибках В приложении произошла ошибка..

  Что делать, если произошла неожиданная остановка приложения Камера

  Чаще всего ошибки на Андроид происходят в оперативной памяти устройства и вызваны некорректной работой приложений. В таком случае вам поможет перезагрузка смартфона, так как при перезагрузке оперативная память полностью очищается. Нажмите и удерживайте кнопку включения аппарата, затем в появившемся меню выберите “Перезагрузка”.

  

  Если перезагрузка не помогла решить проблему, вам нужно очистить кэш и данные приложения “Камера”. Если вы не знаете как это делается, вам поможет наша статья Как удалить кэш на андроид.

  Можно удалить обновления приложения “Камера”, если оно ранее обновлялось, и установить их заново через Play Market. Для этого:

  1. откройте настройки смартфона
  2. перейдите в раздел с приложениями
  3. найдите приложение “Камера” и нажмите на него
  4. нажмите “Удалить обновления”

  Если стандартному приложению всё равно не удалось подключиться к камере и вы до сих пор наблюдаете надпись “В приложении Камера произошла ошибка”, вы можете установить стороннюю камеру из Play Market. На сегодняшний день в магазине приложений более чем достаточно вариантов от сторонних разработчиков. Откройте Play Market и в строке поиска напишите “Камера”, после чего вы сможете выбрать приложение из предложенного списка и установить.

  

  В статье Не работает камера на Андроид вы можете узнать, как решить проблемы с камерой на Андроид.

  А вам помогли данные советы? Задавайте вопросы в комментариях!

  Ответы на вопросы

  Как выбрать стороннюю камеру как приложение по умолчанию?

  Чтобы все приложения на смартфоне использовали по умолчанию ту камеру, которую вы установили вместо стандартной, нужно:

  1. зайти в настройки
  2. открыть раздел с приложениями
  3. перейти в раздел “Приложения по умолчанию”
  4. выбрать камеру, которую хотите использовать как стандартную