Zakupki gov ru ошибка сертификата
Zakupki gov ru ошибка сертификата
- Список форумов‹Государственные закупки‹Единая информационная система (ЕИС)
- Изменить размер шрифта
- Для печати
Ситуация: ошибки при входе в ЕИС — архив 1
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Anastasya68 » 22 дек 2017, 11:14
Добрый день, коллеги.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Не могу зайти в личный кабинет на портале госзакупок
Пишет следующее«Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу и не работать с данным веб-сайтом.
РекомендуетсяЩелкните здесь, чтобы закрыть эту веб-страницу.
Не рекомендуетсяПродолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется). «Что делать?
Из-за чего могла возникнуть эта проблема?
Вчера все было нормально, входила без проблем. Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Samoha » 22 дек 2017, 11:22
Anastasya68 писал(а): Добрый день, коллеги.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Не могу зайти в личный кабинет на портале госзакупок
Пишет следующее«Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу и не работать с данным веб-сайтом.
РекомендуетсяЩелкните здесь, чтобы закрыть эту веб-страницу.
Не рекомендуетсяПродолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется). «Что делать?
Из-за чего могла возникнуть эта проблема?
Вчера все было нормально, входила без проблем. Значит не я один такой))
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Alienora » 22 дек 2017, 11:29
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
gre9 » 22 дек 2017, 11:30
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Хатифнатт » 22 дек 2017, 11:31
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Хатифнатт » 22 дек 2017, 11:57
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Samoha » 22 дек 2017, 11:57
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
gre9 » 22 дек 2017, 12:02
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Samoha » 22 дек 2017, 12:08
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
gre9 » 22 дек 2017, 12:12
Код ошибки DLG_FLAGS_INVAL >
При запуске определенных сайтов пользователь может получать сообщение, что веб-сайт не защищен, либо не является безопасным. Ниже дается поясняющий код ошибки DLG_FLAGS_INVAL >
Что за ошибка?
Чаще всего, проблема в таком виде встречается в браузере Microsoft Edge в Windows 10. Но другие популярные браузеры (Google Chrome, Opera, Firefox Yandex) также могут сбоить из-за ошибки DLG_FLAGS_INVALID_CA. Основных причин появления уведомления может быть несколько:
- Сертификаты безопасности (HTTPS, TLS) для сайта установлены неправильно.
- Сертификат может вообще отсутствовать, но браузер отслеживает сбор данных на этом ресурсе.
- Сертификат не активен, так как истек срок его действия, а администратор не обновляет его.
- Сайт имеет запрещенную переадресацию, либо был отмечен как мошеннический.
Далее мы также отдельно скажем про появление этой проблемы в работе с официальными веб-сайтами, требующими подтверждения ЭЦП и предустановленные сертификаты на компьютере.
Исправляем ошибку DLG_FLAGS_INVALID_CA
Стоит сразу предупредить: в ходе решений вы перейдете на заблокированный сайт, но вопрос личной безопасности для вас остается открытым. Понятное дело, часто это просто предупреждение, но все же, некоторые риски существуют. Итак, приступим к решению сбоя:
- Банальная перезагрузка страницы через CTRL+F5. Возможно баг единичен и ваш браузер не смог проверить сертификат на сервере.
- Можно просто проигнорировать предупреждения. В большинстве ситуаций, под кодом ошибки есть пункт “Дополнительно” или “Подробнее”. Нажимаете на них, в дальнейшем описании будет пункт “Перейти”.
Пример: опция снизу “Перейти на страницу” игнорирует предупреждения
Полное стирание кэша и файлов куки в вашем браузере. Дело в том, что подобные временные файлы могут сильно захламить браузер. Например, что бы очистить куки/кэш в Microsoft Edge, вам нужно выполнить комбинацию CTRL+H, после выбрать “Очистить журнал”, проставить две галочки (как на рисунке) и удалить все.
Очистка кэша и cookie в браузере Edge- Отключите непроверенные плагины и расширения в браузере. Многие из них могут блокировать проверку https запроса, либо вклиниваться в процесс подключения к сайту.
- Пробуйте запуск из под другого браузера.
- При нажатии “Продолжить” в самом низу выберите «Ошибка сертификата», уведомление будет рядом с красной адресной строкой. После жмите «Просмотреть сертификаты» в информационном окне. Выберите «Установить сертификат» и следуйте инструкциям на экране.
- Проверьте, правильно ли установлены на компьютере доверенные и корневые сертификаты – чаще всего помогает их обновление. ГУЦ должен должен быть поставлен в хранилище “Доверенных корневых сертификатов”.
- В случае с КриптоПро, нужно дополнительно обновить версию программы и закрепить все перезагрузкой PC.
- Проверьте антивирус. Во многих защитниках включено сканирование по HTTPS, в результате может происходить подмена сертификатов. Отключите эту опцию, либо полностью деактивируйте сам антивирус. Особенно этим грешат Avast и NOD32.
- Проверьте правильность настроек времени, даты и часового пояса на компьютере. Особенно это касается Windows 10, где подобные сбои очень частое явление.
- В особенных случаях, может помочь отключение проверки несоответствия сертификатов. Делается это просто: “Панель управления” – “Сеть и Интернет” – “Свойства браузера” – “Дополнительно”.
Снимите галочку с указанной опцииЗаключение
Советы должны помочь в решении не только этой ошибки, но и похожих проблем в браузере Edge: DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID или INET_E_DOWNLOAD_FAILURE. Я выбрал самые важные моменты, на которые нужно обратить внимание. На самом же деле, источников может быть больше, особенно это касается проблем в проверке сертификатов. Огромная просьба (!), если у вас причина сбоя заключалась в другом и вы её успешно решили – отпишитесь в комментариях, что было и что сделали. Ваша информация будет полезна другим читателям.
Ошибка: у вас нет действующих сертификатов
Ошибка: у вас нет действующих сертификатов
При работе с ресурсами РТС Тендер или Госуслуги может появиться ошибка. Это говорит, что у вас нет действующих сертификатов, с которыми может связаться система. Сам сертификат или токен не могут быть источником сбоя. Работа над проблемой должна начаться с поиска причины, по которой электронный сертификат отвергается.
Куда обращаться при ошибке: у вас нет действующих сертификатов
При работе с ЭЦП следует знать, что электронный сертификат или флеш-носитель не могут быть источниками ошибки. Если при работе с порталами вы видите предупреждение об отсутствии рабочего сертификата, значит, сбой выдает сайт или обслуживающий сервис.
Возможно, потребуется установка через «КриптоПро» и дальнейшая настройка в программе. Для решения задачи необходимо найти источник сбоя и воспользоваться инструкцией. Под каждый сайт или портал разработан свой алгоритм устранения ошибок.
Получить инструкции и консультацию нужно в техподдержке того удостоверяющего центра, в котором выдавался сертификат.
Контакты технической поддержки ЗАО «Калуга Астрал»
Госуслуги: что делать, если портал не видит сертификат
Проблема в работе с сайтом Госуслуг может быть связана с ошибками в регистрации. При работе с порталом необходимо следовать четкому алгоритму при регистрации. Правильный порядок действий выглядит следующим образом: пункт меню «Регистрация» → ввод мобильного номера и данных → заполнение анкеты.
В этом случае ошибиться сложно, поскольку система сама проверяет каждый пункт на соответствие числу цифр и букв в каждой графе. Если допущены неточности, вы не сможете продвинуться дальше. Области с ошибкой подчеркиваются красным знаком.
В законе ФЗ-63 описано, как должны действовать сертификаты в системе. Если при регистрации с ЭЦП не возникло проблем, но в дальнейшем всплывает предупреждение об ошибке, стоит обратиться в службу поддержки.
Самостоятельная работа с ошибкой:
- проверьте установку плагинов или иных дополнений;
- войдите с другого устройства, если ошибка сохраняется, значит скорее всего проблема не в браузерах, а в настройках самой операционной системы;
- ссылка на сайт может не допускаться антивирусным ПО, временно отключите его и повторите попытку воспользоваться сертификатом;
- проверьте срок действующей ЭЦП, возможно, он истек;
- внесите в список надежных сайтов расширения *.esia.gosuslugi.ru, *.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru;
- в работе с сайтами очистите куки и кэш, перезапустите браузер.
Если ни один вышеприведенный случай не подходит, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. В сопроводительном письме (или в обращение через онлайн чат) нужно указать даты регистрации сертификата и УЦ, выдавший сертификат.
Часто ошибкой, в работе с сертификатами на Госуслугах, бывает сам плагин для браузера. Иногда достаточно его переустановить и работа портала будет восстановлена.
Работа через ЭП на Госуслугах, доступна через все браузера, хотя чаще всего рекомендуется пользоваться Microsoft Internet Explorer версии 6.0 и выше. Отдельно стоит рассмотреть работы на госуслугах через ЭП с использованием MacOS, для этого на сайте КриптоПро подготовлена отдельная статья по настройке своего компьютера.
Установка отсутствующих сертификатов
Наиболее часто ошибка DLG_FLAGS_INVALID_CA появляется из-за того, что отсутствует доверенный корневой сертификат для Центра сертификации (ЦС) на сайте. В таком случае нужно проверить следующие моменты:
Попробуйте отключить сканирование HTTPS в антивирусе
