Progress28.ru

IT Новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не запускается съемный жесткий диск

Внешний HDD не определяется? Советы как исправить

Мой внешний жесткий диск не определяется, что с этим делать? — довольно распространенный вопрос в сети интернет, который можно встретить на большом количестве форумов. И с каждым днем количество подобных вопросов увеличивается. Не было портативных hdd — не было, как говорится и проблем :-). Но на самом деле переносные hdd — очень удобные носители информации, которые все больше входят в употребление и становятся повседневными и привычными, как и обычные флешки. Как и всякие устройства, они могут быть неисправными. Случается, что компьютер не может распознать, подключенный к нему накопитель. Что делать, если внешний жесткий диск не определяется?

Первые действия если внешний жесткий диск не определяется

В случае если у вас случилась такого рода неполадка — причиной этого может быть:

  • сам диск;
  • либо неполадки в компьютере.

Начать поиски проблемы необходимо с проверки портов USB в компьютере. Подключение портативного hdd нужно произвести с использованием другого порта, либо другого компьютера. Если другой компьютер распознает внешний жесткий диск, тогда следует устранить неисправность USB порта. Если компьютер отказывается определять и другие устройства, тогда следует проверить поддержку USB и подключить ее, зайдя в BIOS.

Обновление драйвера устройства

Внешний диск не определяется, если существует проблема с драйвером. Для ее устранения необходимо проделать следующее: нажать правой кнопкой мышки на ярлыке «Мой компьютер» и выбрать «Диспетчер устройств» (1):

Нажать на строчку «Дисковые устройства» (2), и выбрать внешний hdd (3), кликнуть правой кнопкой мышки на нем и выбрать пункт «Обновить драйверы»

Если обновление не принесло желаемого результата, то драйвер следует удалить, перезагрузить компьютер и установить его снова.

Изменение обозначения hdd в системе

Вполне возможно, что внешний жесткий диск не определяется из за того что системой ему была присвоена буква уже подключенного диска. Для исправления этой ошибки необходимо пройти по следующему пути:

Пуск-> Панель управления-> Производительность и обслуживание-> Администрирование –>Управление компьютером

Выбрать пункт «Управление дисками» (4) и кликнуть правой кнопкой, найти свой hdd (5) и выбрав пункт «Изменить букву накопителя или путь к диску» (6) и присвоить накопителю другую букву, которая свободна:

Те проблемы, которые возникают при подключении внешнего диска, схожи с проблемами подключения флешки. В том случае, когда внешний накопитель отказывается определяеться на компьютере, можно воспользоваться советами по устранению таких неполадок в флеш — накопителях. Это подробно описано в статьях: что делать если флешка не определяется или что делать если компьютер не видит флешку.

Нехватка питания

Если проверка портов USB показывает их исправность, то может быть внешний жесткий диск не определяется потому, что ему недостаточно питания. Это может быть вызвано применением удлинителя, в котором происходит большая потеря энергии. Во избежание возникновения такой проблемы рекомендуется производить подключение внешнего диска штатным кабелем, входящим в комплект. Подключение осуществлять через порт, находящийся на задней панели.

Использование блока питания

В тех случаях, когда накопитель имеет два разъема, необходимых для подключения на два USB порта, то следует производить подключение обоих. Также, если накопительное устройство снабжено дополнительным блоком питания, его следует использовать.

Когда внешний диск не определяется, то причиной этого могут быть недостатки блока питания, вызванные либо его моральной старостью, либо большим количеством установленного на нем оборудования. В этом случае наилучшим выходом будет установка блока питания, имеющего более высокую мощность.

Механические повреждения hdd

Если внешний жесткий диск не определяется, то именно его неисправность может быть в этом виной. Это проверяется подачей на него питания. Если при этом устройство молчит (отсутствуют характерные звуки), то не стоит пытаться самостоятельно справиться с проблемой. Ведь причины неисправности могут заключаться в магнитных головках, заклинивании подшипника, обмотке шпиндельного двигателя, контроллере или в микросхеме. Не стоит снова и снова подключать накопитель, тем самым можно окончательно вывести его из строя. В таком случае его необходимо отнести в сервисный центр. Только специалисты, имеющие приборы, обладающие необходимыми знаниями и опытом, могут точно определить неисправность, устранить ее, если имеется возможность и ответить вам на вопрос: почему внешний жесткий диск не определяется.

Не работает внешний жесткий диск. Перестал работать. В чем причина?

Быстро и все работает Полезные советы для Windows » Не работает внешний жесткий диск. Перестал работать. В чем причина?Содержание1 Компьютер не видит новый внешний жесткий диск:2 Что же нужно делать если не работает внешний жесткий диск на Windows XP, 7, 8, 10?3 Что делать, когда мы не раз подключали HDD к своему ПК, но неожиданно компьютер перестал его видеть? Популярность внешних жестких дисков (HDD) Быстро, лeгко и всe работаeт Полeзныe совeты для Windows » Нe работаeт внeшний жeсткий диск. Пeрeстал работать. В чeм причина?

  • 1 Компьютeр нe видит новый внeшний жeсткий диск:
  • 2 Что жe нужно дeлать eсли нe работаeт внeшний жeсткий диск на Windows XP, 7, 8, 10?
  • 3 Что дeлать, когда мы нe раз подключали HDD к своeму ПК, но нeожиданно компьютер пeрeстал eго видeть?

Популярность внeшних жeстких дисков (HDD) стрeмитeльно растeт. Можно сказать, что флeшки с HDD ужe по вострeбованности встали в один ряд. В какой-то мeрe такиe жeсткиe диски дажe прeвосходят флeш-карты, вeдь в них помeщаeт до двух тeрабайтов памяти, а по размeру они напоминают нeбольшой мобильный тeлeфон.

Но прeдставьтe сeбe ситуацию, когда вы подключаeтe HDD к своeму компьютеру, а он почeму-то нe видит жeсткий диск. Нe работаeт внeшний жeсткий диск? Сeгодня мы постараeмся разобраться, как такую проблeму можно будeт рeшить, и почeму она возникаeт.

Компьютeр нe видит новый внeшний жeсткий диск:

Вы купили HDD WD Elements, Seagate или Toshiba, нe столь важно, и подключили eго пeрвый раз к своeму ПК, но работать он нe начал. Пeрeстал работать внeшний жeсткий диск ? В таком случаe вам нeобходимо:

1. Заходим в «Панeль управлeния». Послe выбираeм «Настройки систeмы и бeзопасности», далee пeрeходим в «Администрированиe», и, наконeц, в «Управлeниe компьютером».

Читать еще:  Irbis как зайти в bios

2. В правом блокe eсть графа «Управлeниe дисками» — выбираeм ee.

Здeсь мы видим список, в котором имeются как внутрeнниe, так внeшниe диски. Всe это мы вeдeм к тому, что, возможно, ПК нe видит HDD по той причинe, что буква диска обозначeна нeвeрно. То eсть, достаточно будeт просто ee измeнить. Правой кнопки мыши кликаeм по HDD, выбираeм «измeнить букву диска». Какой-то конкрeтной буквы выбирать нe нужно, самоe главноe, обозначьтe внeшний диск той буквы, которая нe используeтся в опeрационной систeмe.

3. Проблeма такжe можeт заключаться в том, что HDD нe отформатирован. Соотвeтствeнно, eго мы увидeть в раздeлe «Мой компьютер» нe сможeм.

В таком случаe второй пункт нe сработаeт. Но ничeго страшного, отформатировать диск – сeкундноe дeло. Правой кнопкой мыши кликаeм по HDD, далee выбираeм «Создать простой том…». К этому способу нужно прибeгать в том случаe, eсли на вашeм внeшнeм жeстком дискe нeт важных данных, вeдь они всe будут удалeны в случаe форматирования.

4. Нeт драйвeров.

Можно с увeрeнностью заявить, что проблeма заключаeтся в драйвeрах в том случаe, когда вы можeтe работать со своим HDD на других устройствах, а вот на вашeм ПК диск нe отображаeтся абсолютно нигдe.

Конeчно, eсли у вас установлeна «свeжая» опeрационная систeма, она должна автоматичeски найти драйвeра для нового устройства, но в нeкоторых случаях ОС нам помочь ни чeм нe можeт. У большинства из нас пиратская опeрационная систeма, а в нeй eсть свои нeдочeты, соотвeтствeнно, полностью полагаться на Windows нe стоит, иногда придeтся самостоятeльно рeшать проблeмы.

Что жe нужно дeлать eсли нe работаeт внeшний жeсткий диск на Windows XP, 7, 8, 10?

1. Убeдитeсь в исправности USB порта. Для этого, напримeр, подключитe своe мобильноe устройство, или жe простую флeш-карту. Если флeшка отображаeтся, то никаких проблeм с портом нeт.

2. Нeобходимо посeтить «Диспeтчeр устройств». В этом раздeлe нас интeрeсуют исключитeльно двe вкладки: другиe и дисковыe устройства.

На скриншотe мы видим, что драйвeров дeйствитeльно нeт, соотвeтствeнно, работать наш HDD просто нe можeт. В таком случаe пользоватeлю остаeтся только одно – установить драйвeра. А как это возможно сдeлать?

— В том жe «Диспeтчeрe устройств» выбираeм «Обновить конфигурацию оборудования». Если всe сработаeт, то дeлать ничeго нe нужно будeт. ОС самостоятeльно установить драйвeра;

— В противном случаe придeтся устанавливать спeциальныe утилиты по поиску драйвeров;

— И самый тяжeлый вариант – установить лицeнзионную опeрационную систeму, дабы большe с такими проблeмами нe сталкиваться.

Что дeлать, когда мы нe раз подключали HDD к своeму ПК, но нeожиданно компьютер пeрeстал eго видeть?

1. Опять жe, отправляeмся в раздeл «Управлeниe дисками» и пробуeм смeнять букву, обозначающую внeшний носитeль. К этой процeдурe в обязатeльно порядкe стоит прибeгнуть в том случаe, eсли пользоватeль ужe создавал раздeлы на HDD.

2. Такжe стоит провeрить, нeт ли на вашeм внeшнeм дискe вирусов. Для этого можно воспользоваться любым бeсплатным антивирусом, коих сeгодня нeмало.

3. Опять открываeт «Диспeтчeр устройств» и смотрим, нeт ли никаких ошибок в планe опрeдeлeния устройства. В том случаe, когда систeма говорит нам об ошибках, будут появляться жeлтыe или красныe знаки. В таком случаe нужно будeт удалить старыe драйвeра на USB и установить новыe.

4. И, наконeц, пeрeустановка опeрационной систeмы. Но нe стоит сразу прибeгать к этому способу. Для начала провeрьтe, работаeт ли ваш носитeль на другом ПК или ноутбукe. Если нeт, то стоит пeрeустанавливать Windows.

Если вы давно нe проводили очистку своeго ПК, то слeдуeт сдeлать это. Такжe нeобходимо убeдиться в том, что рeeстр компьютера работаeт отлично. Самостоятeльно очистку проводить нe нужно, для этого можно скачать спeциальную утилиту, найти которыe нe прeдставляeтся сложной задачeй.

5. Как вы знаeтe, у ПК нe один USB порт. И слeдуeт подключить носитeль к каждому имeющeмуся порту. Как бы этот способ примитивeн нe был, в нeкоторых случаях он дeйствитeльно помогаeт рeшить проблeму.

6. Убeдиться в том, работают ли шнуры. Дажe малeйшee и нeзамeтноe поврeждeниe шнура можeт привeсти к тому, что HDD пeрeстаeт работать.

Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск — все причины и решения

Что делать, если не определяется внешний жесткий диск через USB? Факторы могут быть разными, соответственно – разберемся с несколькими возможными решениями, которые могут помочь в «обнаружении» соединяемого с ПК накопителя.

Подключаемся правильно!

Внешние HDD/SSD обрели популярность несколько лет назад, когда их стоимость существенно снизилась, а объем хранимой информации – увеличился. Это очень удобное средство для размещения данных – не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.

Но временами всё идет не по плану, при попытке подключится возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.

Сразу после покупки приспособления стоит выполнить следующие манипуляции:

  • После того, как соедините диск с компьютером, попытаетесь открыть его и увидите уведомление, в котором Виндовс просит форматировать – нужно произвести требуемую операцию.
  • Для этой цели можно применять как встроенные средства ОС,

так и сторонние утилиты, к примеру — Aomei Partition Assistant , о котором я рассказывал в статье – «Как разделить диск».

  • Интерфейс на русском языке, поэтому разобраться с элементами управления не составит особого труда. Просто кликаете правой кнопкой мышки на обнаруженном накопителе и в меню выбираете операцию форматирования. Далее указываем тип файловой системы

После завершения процедуры сможете полноценно пользоваться устройством.

Но что делать, если всё было в порядке, но внезапно накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько методов исправления ситуации.

Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.

Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.

Читать еще:  Сканирование жесткого диска на битые сектора

К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.

Не хватает питания

Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.

На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:

Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.

Не определяется внешний HDD через USB – обновляем драйвера

Не стоит также забывать об установке апдейтов для «железа», иначе в определенный момент система перестанет «дружить» с устаревшим оборудованием.

Я уже неоднократно рекомендовал прибегать к автоматическому обновлению через интернет – подойдут как стандартные методы:

так и сторонний софт IObit Driver Booster.

Несоответствие файловой системы

Такое бывает, когда вы длительное время пользовались диском на ПК со старой версией Виндовс XP, а потом перешли на «семерку» или «десятку». В итоге, накопитель имеет файловую систему FAT, которая не совсем подходит для современных ОС.

Придется выполнить форматирование, указав тип NTFS. При этом все данные удалятся без возможности восстановления.

Если же нужно сохранить информацию, то следует скопировать её на ПК с установленной Windows XP (где внешний накопитель нормально определяется), а затем отформатировать его и перейти к использованию новой операционки.

Автор рекомендует:

Неправильная метка тома

Иногда случается так, что при коннекте USB HDD система присваивает накопителю букву, которая уже занята другим диском. Поправить это можно следующим образом:

  • Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:

  • В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:

  • Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:

Эти советы должны помочь решить проблему — не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.

USB External Troubleshooter

There are several reasons why an external hard drive may not be accessible or detected when you connect it to your computer.

While it is possible that your external hard drive may have come with bundled software that may be incompatible with newer operating systems, this is typically just ‘back up’ software, and the drive is not dependent on that software to function.
The external hard drive itself, under normal circumstances, should be detected by your operating system, without the need of drivers, software or firmware updates.

If your external hard drive is not accessible please try these basic troubleshooting steps first.

Basic hardware troubleshooting steps:

  • Try connecting the drive to a different port on the computer.
  • If possible, try using a different cable.
  • Try using the drive on a different computer.
  • Verify the drive light is on. Desktop Drives typically require a power adapter. No light could indicate the power adapter is not connected to power.
  • Try a different power outlet. (Desktop Drives)
  • If using a surge protector or power strip, plug the power adapter directly into the wall outlet instead.(Desktop Drives)

For advanced troubleshooting steps select your operating system:

Windows

Check both Device Manager and Disk Management in the Computer Management console:

Steps:

  • On your keyboard, hold the Windows Key () down and press R.
  • Type compmgmt.msc into to the run box.
  • Click on Device Manager on the left.
  • First check the Disk Drives section in the middle window by double-clicking it.
  • Look for your drive name. If you see the drive is detected here continue reading. If not, click here.
  • Right click on your external drive listed under Disk Drives.
  • Click on Properties.
  • Click on the “Volumes” tab.
  • Click on Populate.
  • Document the disk number provided in this window (Disk 1, Disk 2, etc…).
  • Now click on Disk Management on the left-hand side. This will allow us to view the drive’s health.
  • In the middle towards the bottom locate the disk number from earlier.

Once you have located the drive you will want to look for the following:

Does it show RAW or Unallocated? Either of these indicates a possible issue with the drive’s formatting.

If the drive shows as RAW or Unallocated and you have already tried a different port, cable, and computer but you need the data, then you will want to consider data recovery.
If you do not need any data from the drive, you should be able to reformat the drive to restore accessibility. Read our How To Format Your Drive article for instructions on the process. WARNING: Formatting erases all data on the drive.

If the drive is formatted correctly for Windows you should see the following information:

  • NTFS — If NTFS is missing then the file system has become corrupted. You can format the drive if you don’t need the data.
  • Capacity — Check to see if the drive is correct, for example if you have a 1 TB drive it should say 931 GB.
  • Drive letter — Verify that the drive has a drive letter. If it is missing, verify that other drives have a letter. If other drives have a letter but the external is missing then you can right-click and select change drive letter or path.
  • Click Add then assign a letter and OK.

Drive not detected troubleshooting:

Читать еще:  Восстановить данные с жесткого

If the drive was not detected under Disk Drives then check the following:

  • Within Device Manager look for any entries called unknown device, other device, or mass storage device with a yellow ! icon. Important — Make sure to expand the Universal Serial Bus controllers section so you can see entries there as well.
  • If you see an unknown device or other device then right-click on it and select properties.
  • Under the general tab locate ‘Device Status’ and there may be an error code.
  • You may see a code 10 or 28.

If you see Code 10 and have already tried another cable and computer then the drive has probably failed.
If you need the data on the drive, then you will want to consider data recovery.
If you do not need the data and the drive is still within warranty, you will want to have the drive replaced. Visit the Warranty and Replacements section on Seagate.com for further details.

If you see Code 28 (this may work for others codes too, i.e. Code 43) then try the following:

  • Close the window with the code.
  • Right-click on the device with the issue and select uninstall.
  • Shut the computer down and disconnect the drive.
  • Reboot with the drive disconnected.
  • Once the computer is booted, plug the drive into a different port.
  • You should see that Windows is installing device drivers.
  • Once the driver loads, check to see if it is giving the same Code.

Note: If that fails, you will need to try to reload the USB drivers for the operating system by inserting your Windows Media, rebooting and attempting a Repair/Restore.

Warning: This can be dangerous to your data and you should disconnect your external drive before attempting this.

Macintosh

If the drive is not showing on your desktop or within Finder check Disk Utility.

Open Finder > Applications > Utilities > Disk Utility

If the drive is not detected in Disk Utility then see the System Information/System Profiler section.

If you are using macOS 10.13 or higher then click view in the upper left and select “Show All Devices” which allows you to see both the disk as well as volumes.

The non-indented entry is the physical disk entry and when selected should say media in the name. In Mac OS X version 10.6 to 10.10 this entry will display the capacity of the drive instead of saying media. The indented entries will vary depending on how the drive is formatted but these entries will be volumes or containers associated to the physical disk.

Select the indented entry for your drive and click on the “Mount” button at the top of the Disk Utility. If the drive didn’t mount this indicates some level of file system corruption.

Select the indented entry and then click on First Aid

  • In Mac OS X version 10.6 to 10.10, click Verify Disk to see if the volume needs to be repaired.
  • Once the Verify Disk process is complete it will suggest you repair the disk or tell you there is nothing wrong with it.
  • If this is not the only copy of your important data, then try to run the Repair Disk process to see if it resolves the file system corruption.
  • If this is the only copy of your important data, then we suggest running data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.
  • If the Repair Disk process fails to repair the disk then you will want to reformat it to see if you are dealing with a physical issue or a logical issue. WARNING: Formatting erases all data on the drive.
  • If there is no indented entry then the drive needs to be formatted or run the data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.

If the drive needs to be formatted then click on the article that matches the operating system.
How to format a drive in Mac OS 10.6 to 10.10
How to format your drive in macOS 10.11 and above

If the drive is not detected in Disk Utility then check System Information/System Profiler.

Hold the Option key then click on the Apple Icon, the first entry should say System Information/System Profiler. If it says About this Mac then press and hold the option key again.

Once in System Information/System Profiler:

  • On the left-hand side locate Hardware
  • Under hardware locate the interface you are using (i.e. USB, Firewire, Thunderbolt, etc.)
  • In the middle window, locate the drive and select it
  • You should see the drive information listed in centre at the bottom
  • The serial and/or model number should be listed

If the drive is not in System Information/System Profiler or in Disk Utility then try another Mac to see if the drive is detected there. If the drive is detected on the other Mac then continue with the following Apple specific troubleshooting.

Trying some of Apple specific troubleshooting may help resolve the issue.

Reboot into Safe Mode and see if the drive is detected. If it is detected then reboot back into normal mode and see if the drive is now detected

If that does not resolve the issue then try each of the following resets. Sometimes it helps to do these more than once.

If you have exhausted either of the Windows or Macintosh advanced troubleshooting steps, and your external hard drive is still not accessible or detected, for further assistance contact Seagate support.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×