Компьютер не видит жесткий диск – в чем причина? Жёсткий диск является одним из важнейших аппаратных компонентов компьютера, без которого невозможно сохранение каких бы то ни было данных. Когда пользователь включает компьютер, первым делом производится распознавание «железа» BIOS, в том числе подключенных жёстких дисков, а потом уже определяется загрузочная запись, после чего управление передается операционной системе. Но бывает, что в этой цепочке случается сбой.
В таких случаях компьютер либо не видит жёсткий диск полностью, либо он не отображается в Проводнике. Если это системный диск, Windows не загружается, а на экране высвечивается ошибка. Чаще всего это «WARNING! HARD DISK NOT FOUND» или «DISK BOOT FALTURE, INSERT DISK AND PRESS ENTER», но могут быть и другие сообщения, указывающие на отсутствие винчестера.
Причины, по которым жёсткий диск не определяется, могут носить как аппаратный, так и программный характер, но чаще всего они связаны именно с аппаратными неполадками. Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск? Первым делом необходимо исключить неисправности в аппаратуре и только потом искать, что не так с программным обеспечением.
Жёсткий диск не определяется в BIOS Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.
На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.
Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.
Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.
Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration . Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.
В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.
В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.
А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults , но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.
Диск определяется в БИОС, но система его не видит Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS. Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы. Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.
Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority , а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device .
Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.
Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:
– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.
– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.
– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.
– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk [буква диска]: /f . Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.
– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.
Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».
Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.
Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.
Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB А что делать, если компьютер не видит жёсткий диск, подключенный через USB? Практически всё то же самое, о чем было сказано выше. Разница лишь в том, что в BIOS мы проверяем включены ли USB-контроллеры. В Award BIOS это USB EHCI controller, USB EHCI controller, USB Keyboard Support, USB Mouse Support и Legacy USB storage detect, в AMI настройки устройств USB обычно располагаются в разделе Advanced – USB configuration или Advanced – Peripherals.
Внешний жесткий диск может быть не виден также по причине неполадок с портами USB. Исправность их также необходимо проверить.
Нехватка питания – ещё одна причина, по которой внешний накопитель может не распознаваться системой. Не используйте по возможности удлинители, само же подключение необходимо производить через порт на задней панели. Если есть такая возможность, пользуйтесь при подключении дисков автономным источником питания, это повысит стабильность работы накопителя. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флешки и прочие подключаемые по USB-устройства. Рекомендуем ознакомиться со статьей «Компьютер не видит флешку», возможно, вы найдете для себя в ней много полезного.
Компьютер не видит подключенный жесткий диск
При первом включении или после продолжительной работы, может быть множество причин, почему компьютер не видит жесткий диск. Что делать, если при очередном запуске, система не распознает винчестер и желает использовать его в качестве устройства для считывания информации мы рассмотрим далее.
Как определить причину неисправности Рекомендуется пошагово проверить правильность подключения HHD-накопителя в системном блоке компьютера.
Шаг 1. Подключение диска к мат.плате Современные накопители подключаются через интерфейсы питания и передачи информации SATA. Проводить соединение можно только с выключенным от сети питания системным блоком. Подключение жёсткого диска происходит на указанные порты.
Подключаться можно с помощью сдвоенного кабеля.
Или двумя раздельными:
Дата кабель подключается к свободному порту на материнской плате. А кабель питания на другом конце через порт molex-папа подключается к molex-мама.
Это все. Проверяйте прочность подключения кабелей, и запускайте компьютер.
Шаг 2. Проверка функционирования оборудования Нужно проверить, видит ли UEFI только что установленный винчестер. Включая компьютер, нажимайте клавишу «Del» , чтобы открыть UEFI (старое название системы BIOS).
Перейдите в дополнительны настройки (F7) . Откройте раздел «Дополнительно» . Разверните строку конфигурация SATA. Здесь вы увидите модель подключенных устройств по интерфейсу SATA, то есть винчестер. Если жесткий диск обнаруживается, но по какой-либо причине его невозможно использовать (открыть в системе) или же запустить с него установленную систему, нужно проверить его «здоровье» с помощью специальных программ для диагностирования.
То же самое рекомендуется делать если этот диск не отображается даже в BIOS.
Шаг 3. Использование диагностических программ Если это второстепенный диск, а система запущена с другого. В Windows есть собственная утилита для диагностики носителей информации. Конечно, она не может того, чего некоторые профессиональные утилиты, но с простыми задачами справится.
Для запуска, нажмите ПКМ по «Пуск» и вызовите «Управление дисками» .
Чтобы обнаружить пропавший диск, нажмите «Действие» — «Повторить проверку дисков» , а затем пролистайте вниз, проверяя все найденные HDD. Возможно, он виден системе, но у него не назначена буква тома (не распределена область).
Более продвинутыми утилитами считаются:
Victoria HDD – проверка винчестера, поиск битых секторов, реанимация неисправных секторов или их переназначение, проведение всевозможных тестов. Работает в режиме BIOS. HDD Scan – портативная утилита для Windows, диагностирующая HDD и SDD диски. HD Tune – еще одна программа для Windows, с функциями определения, поиска и устранения ошибок. Перечень основных проблем, и способы их устранения На что следует обратить внимание, если съемный жесткий диск не обнаруживается ПК:
Нехватка питания Блок питания имеет предел мощности, и если подключить слишком много комплектующих в компьютере, он попросту может не справляться с нагрузкой и не выделять достаточное количество питания для HDD. Для старта винчестер может запрашивать до 50 Ватт, а после опуститься до 10. Что проверить теорию с нехваткой питания, отключите устройства, что не критичны для запуска системы (например, второй жесткий диск, дискретная видеокарта или DVD-привод).
Неверный формат Если диск все же видит система, но читать с него или записывать отказывается, нужно его форматировать и установить другой формат. Сделать это можно стандартными средствами Windows. Нажмите ПКМ по диску выберите «Форматировать» , выставите раздел NTFS и начинайте.
Если диск не отображается в проводнике, отформатируйте его в «Управление дисками». Если это системный диск, то форматирование можно сделать через загрузочную флэшку (диск) или с помощью утилиты Victoria HDD.
Настройки BIOS Если загрузка Windows не увенчалась успехом, а на черном фоне вы видите сообщение «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER» , проверьте параметры загрузки в UEFI. Зайдите по цепочке:
Exit/Advanced Mode. Advanced Mode. Boot – Hard Drive BBS Priorities. Boot Option №1 – установка нужного диска. Exit – Save Changes vs Reset. Этим исключается цепочка всех опрашиваемых устройств, и первым в ней становиться диск с операционной системой.
Повреждены разъемы или шлейфы Проверка материнки и БП. Попробуйте переставить сперва шлейфы в другие разъемы SATA и Molex на материнской плате и блоке питания. Проверка кабелей. Если есть замена, соединиться через другие шлейфы питания и дата. Проверка портов винчестера. Если есть другой рабочий винчестер, подключить его этими патч-кордами к тем же портам материнской платы и БП. Несовместимость устройств Проблема несовместимости в целом возможна в двух случаях: К новому компьютеру подключается старый винчестер > В обоих случаях необходим переходник, наподобие двунаправленного конвертера />
Не та версия шины Старые версии Windows могут не поддерживать обнаружение устройств, соединенных через SATA-интерфейс. Если BIOS видит HDD, а Windows нет, рекомендуется обновить систему до более поздней версии (хотя бы до Windows 7). Если такой возможности нет, придется все равно переустановить Windows, но уже с интегрированными в систему драйверами для поддержки SATA.
Настройки операционной системы Если система Windows более новая и второй терабайтовый винчестер не видит, но в BIOS все ОК:
Нажмите Win+R и выполните команду diskmgmt.msc . Снизу будет указан размер не распределенной области диска. Нажмите на нее и выберите «Изменить букву диска» . Задайте ее из доступного списка и жмите «Применить» . Открывайте проводник и проверяйте. Диск должен отобразиться.
Что делать, если компьютер не обнаруживает HDD подключенный по USB Внешний накопитель, подключаемый по USB может не отображаться из-за:
Не определения его системой. Выставите ему букву через «Управление дисками» . Проблемами с драйвером. Перезагрузите ПК, затем в Диспетчере устройств удалите установленные и загрузите новые драйвера для внешнего винчестера. Подключил второй жесткий диск, а компьютер его не видит Вероятнее всего, он отображается в BIOS, но Windows его не видит его по той причине, что он новый. Проверить его доступность в BIOS/UEFI можно, ознакомившись с разделом «Шаг 2». Как исправить отображение в системе, описано в блоке «Настройки операционной системы».
ВИДЕО VIDEO
Причин, по которым компьютер не может обнаружить HDD очень много. В основном, они сводятся к софтвенным решениям. Главное, убедится в правильности подключения, в том, что все порты устройств исправны и блоку питания хватает мощности.
Почему комп не видит жесткий диск
1. Симптомы проблемы 2. Диск не отображается в BIOS 3. Диск не отображается в Windows 4. Повреждения жесткого диска Винчестер – это самый распространенный постоянный носитель информации в любом персональном компьютере. Из-за наличия вращающихся деталей внутри HDD часто приходят в негодность. Сегодня мы постараемся разобраться, почему компьютер не видит жесткий диск и как исправить эту проблему.
Симптомы проблемы Неполадки жесткого диска дадут о себе знать сразу же после включения компьютера. Так как в пользовательских ПК на нем записана операционная система, тревожные сообщения об ошибке высветятся на экране еще до её загрузки. Зачастую система уведомляет о том, что компьютер не видит новый жесткий диск такими сообщениями: «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «Correct hard disk not found» или «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE!».
Итак, что же может лежать в корне неисправности винчестера? В первом случае неполадка может быть вызвана конфликтом устройства с BIOS, конфликтом с самой операционной системой или другими комплектующими компьютера. Другой причиной проблемы может быть аппаратная неисправность винчестера, соединительных шлейфов или материнской платы ПК. Точно определить почему компьютер перестал видеть жесткий диск очень непросто, так как применяются разные пути решения проблемы.
В любом случае вам прежде всего нужно проверить работоспособность HDD на другом компьютере. Если он правильно определит жесткий диск, то проблема скорее всего кроется в конфликтах операционной системы или BIOS проблемного ПК. Если же винчестер и здесь не будет виден в системе, то его придется сдать в сервисный центр.
Напомним, что для входа в BIOS нужно нажать клавишу F2 или Del перед загрузкой операционной системы. Перед проверкой жесткого диска на другом компьютере убедитесь в правильном подключении кабелей с SATA-выходом. Избегайте контакта винчестера с поверхностями, на которых может скопиться большое количество статического электричества.
Диск не отображается в BIOS Из-за неправильного подключения контактов или неправильной настройки BIOS HDD может быть не определен системой, как следствие — жесткий диск не виден компьютеру. В первом случае нужно извлечь винчестер, тщательно очистить контакты и подключить жесткий диск обратно. При неправильной настройке BIOS проблема становится несколько сложнее. В этом случае потребуется выполнить сброс времени системы. Сброс выполняется простым извлечением батарейки на материнской плате, подождите около получаса и установите её обратно. Это должно помочь.
В иных случаях жесткий диск имеет неправильный приоритет при загрузке компьютера, то есть подгружается последним. Из-за этого могут возникать проблемы с правильной загрузкой операционной системы. Чтобы устранить неполадку, перейдите на вкладку Boot в BIOS и передвиньте пункт HDD на первое место с помощью клавиш на клавиатуре.
Еще одна довольно распространенная проблема – неправильный режим совместимости винчестера с ОС. Если вы хотите установить на свой ПК Windows XP или более старую версию операционной системы, в BIOS должен быть включен режим IDE для жесткого диска. Для этого перейдите к пункту SATA MODE или SATA CONFIGURATION и выставите там значение IDE. После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Если во время работы винчестера вы замечаете резкие перепады жужжания, то ему попросту может не хватать питания для нормального функционирования. Соответственно, он может периодически не определяться в BIOS и операционной системе. Особенно часто эта проблема проявляется на старых ноутбуках, где батарея постепенно выходит из строя. В таком случае поможет только замена элементов питания на новые.
Диск не отображается в Windows В некоторых случаях на ПК не видит жесткий диск, так как на нем установлено сразу несколько винчестеров. Один из них используется в качестве загрузочного диска для операционной системы, а второй – в качестве носителя для хранения данных. Но что делать, если носитель неправильно или вовсе не определяется операционной системой? В первую очередь убедитесь, что оба HDD имеют правильные настройки в BIOS (см. пункт выше).
Во-вторых, проверьте правильную настройку винчестеров в самом Windows. Для этого:
Откройте командную строку нажатием комбинации клавиш Win+R. В появившемся окне введите diskmgmt.msc и нажмите Enter;
В окне «Управления дисками» найдите диск без метки тома и назначьте ему соответствующую букву нажатием правой кнопки мыши;
Сохраните изменения и перезагрузите компьютер. Новые диски часто помечаются системой меткой «Не инициализирован» в этом же меню. Для исправления этой проблемы щёлкните правой кнопкой мыши по такому тому и выберите опцию «Инициализировать диск», затем следуйте инструкциям встроенного Помощника Windows. После завершения операции сохраните изменения и перезагрузите ПК.
Для правильной работы практически всем комплектующим компьютера нужны официальные драйвера с сайта производителя оборудования. Их отсутствие порой негативно сказывается на работоспособности винчестера. Чтобы исправить недоразумение, перейдите на официальный сайт производителя HDD и скачайте оттуда последнюю сборку драйверов для устройства.
Если все вышеуказанные способы вам не помогли, остается только полная переустановка ОС с предварительным сохранением пользовательских данных. Также рекомендуем проверить HDD на наличие аппаратных проблем, полностью решить которые можно только в сервисном центре.
Повреждения жесткого диска Физические повреждения винчестера ведут к появлению BAD секторов (нечитаемых секторов памяти на носителе). Каждый производитель перед выпуском HDD закладывает в него некоторое количество запасных секторов, которыми можно заменить битые. Если BAD секторов не так уж и много, жесткий диск еще можно восстановить, однако учтите, что хранить важные данные на уже поврежденном HDD не стоит.
Итак, для восстановления BAD секторов нужно воспользоваться утилитой VictoriaHDD. Сначала запишите её на установочную флешку, предварительно отформатировав носитель. Затем:
Перезагрузите компьютер. Сразу после этого нажмите F11 для загрузки установочной флешки. После загрузки утилиты нажмите клавишу P и выберите выделенный на скриншоте порт;
В меню каналов найдите свой HDD и введите его номер в нижнее поле;
Нажмите F4 для запуска режима BB: Erase 256 sect. Время восстановления BAD секторов на жестком диске может занять от нескольких часов до суток – всё зависит от количества поврежденных ячеек.
После завершения восстановления перезагрузите компьютер и выполните проверку винчестера стандартными инструментами Windows. Напомним, что при возникновении любых серьезных проблем с жестким диском его нужно сразу же отнести в сервисный центр. Использование VictoriaHDD может немного продлить жизнь устройства, однако хранить важную информацию на нем не рекомендуется.
Как бы вы оценили эту статью?
Рейтинг голосований: / 5. Количество проголосовавших: